AZICHI 超音波式/スチーム式 ハイブリット加湿器 タイマー付 Hf-11 – 加湿機能は満足です

6lで大きく、給水タイミングが長くていい。6lだと少し重いので女性は面倒かもしれません。機能は十分、しっかり加湿してくれます。.

ボタンの押しごこちや操作音はかなりチープでうるさいですが、加湿能力は十分でした。デザインも中々好きです。.

【多発する水漏れ】水漏れ事例1.タンクへの水補充時の水漏れタンクの水が少なくなってきたので、タンクを外して満水にして本体に再装着したところ、タンクと本体の嵌め合わせ部分から大量の水が溢れ出てきました。メーカに確認したところ、「水補充」のアラームがなる前にタンクを外すと、再装着時に本体に残った水が溢れ出す仕様となっているそうです。カーペットの床が、直径1m程度水浸しになりました。水漏れ事例2.加熱機能使用による水漏れ加熱したスチームにより「衛生的」とのフレーズに惹かれてヒーターを使用し、夕方に運転を停止して帰宅ました。運転停止時にはタンクには3L程度の水が残っていました。翌朝、タンクは空になっており、タンクと本体の嵌め合わせ部分から水が漏れていました。メーカに確認したところ、ヒーターを使用すると水が漏れるのでヒーターを使用しないでほしいとのことでした。水漏れ事例3.運転停止時にタンクに水が残っていることによる水漏れタンクに水が残った状態で運転を停止して帰宅したところ、翌朝タンクが空になっており、カーペットの床が半径1m程度水浸しになっていました。水漏れ事例4.運転中の水漏れ運転中(ヒータ-使用無し、風速中)で使用中に、毎秒1滴の水が漏れてきました。【メーカの対応】使い方で対処できない「水漏れ事例3.」と「水漏れ事例4.」が繰り返し発生したので、メーカに対応を要求しました。以下がメーカとのやり取りです。**********○○様ご返信いただきありがとうございます。弊社にて検品を実施させていただきまして動作に問題がないことを確認いたしております。資料を拝見させていただきましたが再現に伴いまして、室温や部屋の大きさ、気温の変化など様々な要素がございますので、○○様と同一状態にて検証を行うことはできかねます。ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。—– original message —–geaneeサポートセンターmail:[email protected] Jpgeaneeサポートセンター御中再掲となりますが、「不良は繰り返し生じたようだが原因を見つけられないので、そのまま送り返す」というのが御社がご提案している内容です。また、再現実験について、不良が生じた場面を再現しておりませんので、不良が生じた場面を再現した条件での再試験をお願いします。不良が生じた条件については、既にお伝えしている通りです。また、資料も同封しております。保証期間を延長しないのであれば、以下の全てへのご対応をお願いします。1.根本対策を実施すること。2.根本対策を実施し終えるまで代品を送ること。3.購入品あるいは代品で不良が再発した場合は、品質保証部および設計部が確認に来たうえで、使用方法に不備がない場合は無償で対応すること。以上3点全てへの対応ができない場合、御社の決定権者様にお越しいただき、相談したうえで対応を決定させていただけますようお願いします。  ○○—– original message —–○○様ご返信いただきありがとうございます。○○様からご要望頂きました保証期間延長につきまして検討させていただきましたが、保証期間の再設定はできかねます。ご要望にお答えすることができず、大変申し訳ございませんがご理解の程何卒よろしくお願いいたします。動作確認につきまして、室内にて下記内容の確認を行っております。・水量満タンからの通常運転・水量満タン状態からの運転せず・水量満タン状態から各風量検証・水量満タン状態からのヒーティング機能と、各風量検証いずれも水漏れはございませんでした。不具合が発生した際に現品を確認させていただきましてご対応いたします。恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。—– original message —–geaneeサポートセンター御中再現させることができなかった旨、承知しました。行っていただいた修理は、今回の不具合の原因に対するものではなく不具合の結果に対するものです。再発する危険性を除去しないまま、返送することになります。そのため、以下お3点を要求いたします。1.保証期間を、当方受取日からの1年間に変更すること。今回受け取る問題の無いはずの製品は、安全に使用できることを確認された製品であり、保証期間は当方受取日からの1年間とすることが妥当と考えます。保証が必要となった水漏れを多発した製品と、今回受け取る問題の無いはずの製品について、保証期間を合算することは妥当ではありません。また、季節性の強い製品であるため、保証期限を変更しない場合、水漏れの生じた時期と同じ時期に使用する前に保証期限が切れることになります。水漏れを多発した環境下で使用した場合でも再発しない製品であることを当方が確認する前に保証期限が切れてしまう状況からは、「水漏れは生じたが原因が良くわからないからそのまま返送し、保証期限が切れた後に再発したら今度は有償で対応すれば良い」という悪意を持って不良事例に対処していることをくみ取れます。なお、以前他社の家電製品で不良事例が生じた際には、新たな保証期間が設定されました。2.今回の水漏れの発生原因を予測し、検証を行い、その内容を列挙すること。再現実験については実施内容が非常に簡単に記載されていますが、発生原因を予測され、予測された原因を検証した結果について記載されておりません。再現実験のみで、発生原因の予測と検証を行っていないのであれば、発生原因の予測と検証を実施し、必要な対策を施してから返送してください。発生原因の予測と検証を実施したのであれば、その内容をお示しください。3.再発時に御社が実施予定の対応を列挙すること。再発する危険性を除去しないままの返送となるため、再発時に実施予定の対応をお示しください。具体的には、現地にて多発した不良事例を御社にて再発させることができなかったことから、再発時には設計担当者および品質保証担当者による現地確認は必須と考えます。また、御社製品の不良が原因で生じる一か月以上にもなる機会損失を防ぐため、代替品の送付が必須と考えます。以上。  ○○—– original message —–○○様この度は修理に際しお時間を頂き申し訳ございませんお送りいただきました修理品に関しまして点検結果が上がってきましたので、ご連絡いたします。添付ファイルにてご案内いたしますので、ご確認頂き、お返事をいただきますようお願いいたします。以上、宜しくお願いいたします—geaneeサポートセンター—– original message —–○○様お問い合わせいただき誠にありがとうございます。恐れ入りますが、集荷時間は最低2時間の枠を設けなければいけませんので、4/7 10時~12時希望にて集荷手配をさせていただきます。なお、お住まいの地域や天候、交通状態等によっては、ご指定いただきました日時に集荷にお伺いできない場合があります。もしご不在時には、不在票が投函されますので、その場合は、不在票を使って再集荷の打ち合わせを行っていただきますようお願いいたします。以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。—– original message —–geaneeサポートセンター御中下記のとおり、ご対応をお願いします。>>>・お名前(フルネーム) ○○>>>・集荷先、連絡先(お電話番号)  ○○ >>>・集荷希望日時(※当日不可、翌日以降指定) ○○月○○日○○時>>> ※一部地域では時間指定のお約束が出来ない場合がございます。ご了承くだ>>さいませ。>>>・集荷する端末の型番(fxc-5aなど) hf-11>>>・シリアルナンバー ○○  ○○—– original message —–○○様お問い合わせ頂きまことに有難うございます先にご案内しました修理のご案内ついては、修理にお出しいただくお客様全てにお出ししているものになり、ご了承の上、お送りいただくものになります。全製品共通の文書となるため、製品によって適合しない部分もございますが、保証の適用・非適用は、修理品の状態、同梱いただく書類などで総合的に判断されますので、現時点(実機を拝見していない状態)では、保証の適用・非適用の判断はできません。まずは、実機をお送り頂き拝見をさせていただきたく存じます。—geaneeサポートセンター—– original message —–geaneeサポートセンター御中>■修理お預かり前の注意事項>・本体内の水濡れ検知シールの反応や水分が内部に侵入した形跡がある場合、メーカー保証が> 適用できません。 > 過去に少しでも浸水、水没、雨に濡れたなど端末が水分に接触した経緯がある場合は必ず> ご申告ください。↓水漏れ検知シールの反応については存じ上げませんが、度重なる漏水への対策として水受けトレーを用いており、トレーの淵の高さ(床上50mm)までは内部に水が浸入しております。御社製品を使用したことにより生じた汚損の原状回復もないのに加え、御社製品による汚損の拡大や火災等を予防するための対策による内部への水の浸入に対しメーカ保証が適用できないのは、適切な対応であるとは思えません。カーペットを汚損し、漏電による火災やそれによる建物や人命の被害への危機をまねき、製品を水没させたのは御社の製品による水漏れです。御社製品の不具合による汚損、漏電による火災やそれによる建物や人命の被害の発生の予防策を施したことにより、御社製品の不具合の費用を当方が負担しなければならなくなってしまう理由をお教えいただけますようお願いします。御社製品の不具合により、すでに汚損が生じております。火災の危険や人命被害の危険も生じております。これらへの補償が無いのに加え、御社製品の不具合の修理費用を当方が負担しなければならないのはなぜでしょうか。梱包を当方が行うことは、経済的な損失を伴います。御社の製品の不具合により生じる梱包等の作業費用の補てんはどのようにされるのでしょうか。なお、保証書原本、納品書のコピーはあります。以上を踏まえ、対応をご検討いただき、ご連絡お願いします。  ○○—– original message —–○○様ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。ヒーティング機能をoffに設定いただきましても水漏れが改善しないため現時点では対策などのご提案ができかねます。そのため大変申し訳ございませんが、弊社にてお預かりさせていただき検品ならびに修理などのご対応を実施させていただきたく存じます。メーカー修理センターにて修理お預かりに際し、注意事項がございます。恐れ入りますがご確認いただき、集荷のご希望についてご返信をお願い致します。■修理お預かり前の注意事項・本体外装にスリキズ、ヘコミキズ、亀裂、欠損、液晶割れ、パネル割れなど何らかの外傷が 見られる場合、メーカー保証が適用できない場合がございます。 特にヘコミ傷、亀裂、欠損、液晶割れ、パネル割れがある場合、メーカー保証の適用ができません。・本体内の水濡れ検知シールの反応や水分が内部に侵入した形跡がある場合、メーカー保証が 適用できません。  過去に少しでも浸水、水没、雨に濡れたなど端末が水分に接触した経緯がある場合は必ず ご申告ください。 これらの外傷や水分へ接触などある場合には軽度なものも含め、事前にご申告をお願い致します。 到着した端末外傷状態とご申告に相違がある場合、確認の為に修理期間やご対応に大幅な遅れが 生じる場合がございます。 また、ご申告と相違がある場合でも修理対象となる現状の商品状態での判断を行わせていただきますので 予めご了承くださいませ。・ヘコミキズ、亀裂、欠損、液晶割れ、パネル割れ、水濡れについて修理品の現状で判断致します。 それらの外傷などに起因するご使用状況までは修理センターで判断はできかねますので、 予めご了承くださいませ。・保証期限が切れている、保証書がない、購入日を証明できるものが無い場合はメーカー保証を 適用できません。保証が適用できない修理は有償修理となりますので、ご了承くださいませ。・有償修理となる場合には、修理費用のお見積りのご案内をさせていただき、お見積りご了承後の 修理となります。 お見積りの結果、修理をキャンセルしていただくことも可能でございます。 ただし、配送業者にお支払いいただく往復の送料については、お客様のご負担となりますので ご了承くださいませ。・usbケーブル、イヤフォン、バッテリーなど付属品(消耗品含)にはメーカー保証は適用されません。・追加アプリケーションによる動作不良は弊社サポート外となります。 アプリケーションの削除、端末の初期化をお客様にてご対応をお願い致します。 ただし、初期化が行えない場合、メーカー修理センターにて初期化対応させていただくことは 可能でございます。 その際の往復送料はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。・海外からの荷受、海外への発送による修理対応は行っておりません。 海外使用での動作不良、故障はメーカー修理サポート外となります。(破損有償修理含む)■配送、集荷に関する注意事項・基本的には修理時に発生する往復の送料はお客様のご負担となりますが、メーカー無償修理での ご対応に限りメーカーで負担いたします。・有償修理の案件につきましては、往復送料のご負担をお願い致します。・有償修理となった場合、修理キャンセルの場合にも配送業者にお支払いいただく往復の送料は お客様のご負担となります。 修理の有無に関わらず、配送業者にお支払いいただくの費用は発生いたしますので ご了承くださいませ。・修理時の集荷及び配送につきましては、弊社指定の配送業者にて行わせていただいております。 通常個人でご利用いただく宅配より安価でご利用いただけ航空便の為、配送期間を短縮できます。・弊社指定以外の配送業者をご利用頂く場合の送料は、有償無償関わらずお客様のご負担と なりますのでご了承くださいませ。・お客様指定の配送を利用する場合、配送補償のない方法をご利用いただいた場合の製品破損、 紛失についてはお客様の自己責任となりますのでご注意くださいませ。■送付時の注意事項・送付品の梱包は、お手数でございますがお客様にてお願い致します。 しっかりと梱包した状態で集荷時に集荷担当にお渡し下さいませ。 配送伝票は配送業者が用意します。ご記入は不要です。・保証書およびご購入日を確認できるものを必ず同梱してください。 無い場合、メーカー保証を受けられませんので、ご注意ください。・修理品送付の際には以下の内容のものを必ず同梱お願い致します。 保証書(取扱説明書) 購入日を証明できるもの(保証書への購入証明シール、購入証明書など) 症状や同梱内容を記載したメモ書き■その他注意事項・修理期間は弊社に着荷後、3週間程度が目安となります。 修理センターの状況や配送状況により遅れが生じる場合がございます。・修理の内容によっては、データ消去になる場合やデータの引き継ぎが出来ない場合がございます。 お写真、連絡帳などのデータバックアップ、アプリケーションデータの引継は事前にお願い致します。 microsdカードを同梱頂きますと、メーカー修理センターにてお写真、連絡帳の2点については 可能な限りバックアップを行わせていただきますが、端末の状況によってはバックアップをお約束 できませんので予めご了承くださいませ。・保護フィルムについては、メーカー保証が出来ません。貼替え作業も行えませんので ご了承くださいませ。 必要な場合には、お客様にて送付前に剥がして保管をお願い致します。・修理状況のご案内は、メーカー保証内でのご対応については迅速に対応するため、お客様への ご連絡は 行っておりません。お客様よりお問い合わせにて進捗確認は可能でございます。 なお、有償修理のお見積り、確認事項についてはご連絡させていただきます。■集荷依頼について修理品の送付につきましては、サポートセンターより集荷手配を行わせていただきますので保証修理対応および修理お見積りをご希望される場合には、お手数でございますが以下の内容についてご返信をお願いたします。・お名前(フルネーム)・集荷先、連絡先(お電話番号)・集荷希望日時(※当日不可、翌日以降指定) ※一部地域では時間指定のお約束が出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。・集荷する端末の型番(fxc-5aなど)・シリアルナンバー以上、お手数でございますがよろしくお願い致します。—geaneeサポートセンター—– original message —–geaneeサポートセンター御中類似の事象での不具合が生じましたので、漏水なく使用するための方法をお教えいただけますようお願いします。1.3月9日10時排水後、タンクに容積の80%の水を入れ、蓋をし、水漏れが無いことを確認。ヒーター「無し」、イオン「無し」、吹き出し量「中」にて運転開始。2.3月9日12時蒸気が出ていないことを確認。運転停止。タンク内には60%程度残水。3.3月10日9時漏水受けのトレーに水が溜まっていることを確認。タンク内は10%の水が残っていた。(様子を添付します。)漏水なく使用するための方法をお教えいただけますようお願いします。対策の検討に時間を要する場合、対策をお教えいただくスケジュールをまずは教えてください。いずれにせよ、至急ご対応をお願いします。  ○○—– original message —–geaneeサポートセンター御中応急対策としてご指示いただいた使用方法に限定して使用しておりますが、漏水が継続しております。状況を添付いたします。効果のある応急対策および恒久対策の実施およびそのスケジュールのご開示をお願いします。これ以上の物損および人災が生じる前に、早急に対策を実施して頂けますようお願いいたします。  ○○—– original message —–geaneeサポートセンターご指示のとおり、ヒーティング機能を使用せず加湿のみを行いましたが、添付および下記の通り漏水が継続しております。1.3月3日10時排水後、タンクに容積の80%の水を入れ、蓋をし、水漏れが無いことを確認。ヒーター「無し」、イオン「無し」、吹き出し量「中」にて運転開始。2.3月3日15時運転停止。タンクには容積の50%程度の水が残っていることを確認。3.3月6日8時漏水受けのトレーに水が溜まっていることを確認。タンク内は空であった。これまでの御社製品の漏水の状況から、漏水受けを設置しておいたため、2L程度の多量の漏水にもかかわらず、幸いにもショートや感電、火災は生じず、フロアマットの汚損以外には被害は生じておりません。しかし、このような状況が他の顧客宅においても生じないという懸念を払しょくできる根拠がありません。人命への被害や多大な物損を生じる前に、根本的・抜本的な対策を早急にお願いいたします。  ○○.

砂漠のような職場に設置しました。給水蓋が固い。給水の時に水がこぼれやすい。リモコンが無いと電源の完全オフができない。タンク満タンだと重くて、女性だと少し辛い。工夫して設置しないと周りが濡れる(扇風機などで解決できます。)。などのちょっとした問題はありますが、ダイキンやシャープなどの数万円の加湿機能付き空気清浄機を上回る加湿力です。冬は湿度10パーセント以下になる25m2 程の面積の部屋の湿度を50にまで上げてくれます。明らかに去年よりも喉が楽です。2か月使って、特に水漏れや動作トラブルは無いです。同僚の評価も高く、もう何台か追加購入予定です。.

とても加湿力がありデザインもシンプルで良かったのですが、水漏れします。加湿中に突然水蒸気が出なくなりタンクと本体の間からタンクの水が溢れてくることが多々あり。電源を切ってからも深夜に突然漏れ出したようで床が水浸しになりました。メーカーに修理を依頼したところ、他にもこのような事例があったようですが原因不明とのこと。在庫もなく返品すら受け付けてもらえなかったのがとても残念です。見た目も加湿機能も文句ないのですがいつ漏れるかハラハラしなくてはならないので買い替えるか検討中です。.

利点と欠点

メリット

  • 加湿機能は満足です
  • 多発する水漏れとメーカの対応について
  • 素晴らしい加湿力

デメリット

特徴 Azichi 超音波式/スチーム式 ハイブリット加湿器 タイマー付 Hf-11

  • 【電源】100V 50Hz/60Hz
  • 【消費電力】110W
  • 【外形寸法】約230(W)×340(H)×220(D)mm
  • 【質量】2.8kg
  • 【電源コード】1.5m

ベスト Azichi 超音波式/スチーム式 ハイブリット加湿器 タイマー付 Hf-11 レビュー